
Story
Der Tag, an dem die Ernte stillstand — fast.
Ein traumhafter Sommertag geht zu Ende. Bis auf wenige Ausnahmen, befinden sich alle unsere Fahrer:innen bereits auf dem Nachhauseweg. Auch die Disposition und das Lagerpersonal rechnen fest mit einem frühen Feierabend. Sie schmeißen sich bereits erste Ideen um die Ohren, wie sich der von Sonnenstrahlen durchflutete Abend stilgemäß ausklingen lässt — zu früh gefreut. Ein Telefonanruf um 18:45 Uhr holt alle wieder zurück auf den Boden der Frachtsachen. Dran ist ein spürbar aufgerüttelter Kunde, der erklärt, dass sein Hochregallager von einem EDV-Fehler lahmgelegt wurde — schöne Scheiße! Uno Momento, der Haufen Arbeit kommt erst noch:
150 bis 200 übriggebliebene Sendungen müssen morgen früh bei diversen Kunden in ganz Deutschland sein — ohne Wenn und „Leider war eine Zustellung heute nicht möglich. Wir versuchen es am nächsten Werktag“. Soviel sei verraten: Der Kunde hat mit seinem Anruf bei CCL alles richtig gemacht.
Schnurstracks lässt unsere Disposition alle Ideen zur Freizeitgestaltung stehen und liegen, um mit den verfügbaren Mitarbeitern, Fahrern und Aushilfen einen Notfahrplan auszuarbeiten. Der Fakt, dass wir aufgrund des EDV-Ausfalls weder Größen- noch Gewichtsangaben haben, macht die Sache nicht gerade zu einem Spaziergang. Laufen tut’s aber, denn mittlerweile wissen wir, dass es sich um Ersatzteile für Erntemaschinen handelt, die aktuell im gesamten Bundesgebiet eingesetzt werden. Um 21:30 Uhr erreichen die Komponenten unsere Zentrale. Bereits 30 Minuten später startet die erste Tour in Richtung Magdeburg und Schwerin. Im Stundentakt verlässt nun Fahrzeug um Fahrzeug das Gelände, um die Sendungen pünktlich am nächsten Morgen auszuliefern. Am Endes des Sommertages sind’s ingesamt 250 Sendungen mit einem Gesamtgewicht von 3,5 Tonnen, die wir querfeldein in ganz Deutschland erfolgreich zustellen. Wie heißt es doch so schön? Ernte gut, alles gut.
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